어제 시험보다가
서버가 다운되어서 리딩 시험 제대로 못끝내고
리스닝 시험도 망쳤다는 분들이 많은거 같아서
그럴때 컴플레인 거는 방법 알려드립니다.
시험비도 비싼데 시험도 제대로 못치면 비합리적이잖아요
일단 toefl@ets.org 로 메일을 보내면 되는데요
시험을 보고나서 7일 이내에 메일을 보내야합니다.
오늘 당장 보내는게 좋을거 같아요
메일 보낼 때
어떤 시험장에서 어떤일이 있었는지 적어서 보내면 되는데요.
서버가 다운되어서 시험을 제대로 마치지 못한 상황이었다
이런 내용을 적어서 보내면 됩니다.
메일을 보내고서 ETS에서 내용을 확인하면
기존 시험을 취소하고 시험을 새로 보고 싶냐고 물어보는데
그때 기존 시험 점수를 그냥 받을지 새로 시험을 볼지 결정하면 됩니다.
새로 시험을 보면 아마 이번에 점수는 날라갈거에요.
근데 진짜 너무 망쳐서 무조건 다시 봐야하는 분들은
새로 보겠다고 해서 바우처같은거 받는게 좋을거 같네요